Все вопросы, связанные с подписками, счетами, возвратом, и похожие темы.

Поддержка клиентов NordVPN

Как получить доступ к службе поддержки пользователей NordVPN?

Если вам необходима помощь с сервисом NordVPN, посетите страницу «Контакты». Медленное соединение, не можете получить доступ к некоторым сайтам или войти в приложение NordVPN? Мы поможем.

Центр поддержки

Это обширная подборка статей о VPN и не только. Чтобы обеспечить отличное обслуживание пользователей нашего VPN-сервиса, наш раздел поддержки должен быть удобным в использовании, хорошо структурированным и актуальным. Вот почему мы тратим дополнительное время и усилия на улучшение руководств и постоянное обновление информации в Центре поддержки.

Найдите решение в нашем Центре поддержки

Руководства по настройке VPN

Узнайте, как установить NordVPN на телефон, ноутбук, телевизор smart TV или даже маршрутизатор.

Поиск и устранение неполадок

Устраните проблемы с подключением, входом в систему и другие распространенные неполадки, связанные с использованием VPN.

Все вопросы, связанные с подписками, счетами, возвратом, и похожие темы.

Узнайте больше о безопасной потоковой передаче, специальных функциях, VPN-протоколах и многом другом.

Самые популярные темы службы поддержки NordVPN

Установка NordVPN на Linux

Не удается подключиться к серверам NordVPN

Настройка на телевизорах smart TV и консолях

Установка NordVPN на Windows 7, 8.1 и 10

Где найти перечень серверов NordVPN

Что видят интернет-провайдеры, когда вы используете VPN

Лучшие маршрутизаторы для использования с NordVPN

Маршрутизаторы, не поддерживаемые NordVPN

Совместное использование VPN через мобильную точку доступа в Windows 10

Не удается получить доступ к сайтам с включенным VPN

Свяжитесь с нами по электронной почте

Хотя сервис NordVPN интуитивно понятен и прост в использовании, он все-таки является технической услугой. При попытке решить проблему с подключением, настройкой или оплатой легко потеряться в море информации и разочароваться.

Поэтому, если вам нужна непосредственная помощь, отправьте нам письмо с описанием вашей проблемы. Возникли технические трудности при попытке подключения или при установке приложений NordVPN? Хотите купить выделенный IP-адрес? Интересуетесь, какие серверы лучше всего подходят для P2P? Интересуетесь нашей политикой регистрации? Не стесняйтесь обращаться в нашу дружелюбную службу поддержки пользователей.

И помните: чем больше информации вы предоставите в электронном письме, тем актуальнее будут наши советы.

Свяжитесь с нами через онлайн-чат

Если вы хотите получить помощь немедленно, пообщайтесь с нами в чате. Выберите тему, например, “Общие вопросы” или “Проблемы с подключением”, и вам ответит один из наших агентов.

Все наши специалисты по поддержке пользователей имеют глубокие знания о сервисе NordVPN. Они с большим энтузиазмом стараются понять проблемы пользователей и оказать им помощь, поэтому вы всегда получите высококачественное обслуживание.

Перейти в онлайн-чат

Получите помощь в социальных сетях

Мы можем похвастаться растущим сообществом в самых популярных социальных сетях. Подпишитесь, чтобы узнавать последние новости, связанные с VPN, и общаться с нами в комментариях.

Смотрите наши видеоруководства

Самый простой способ научиться чему-либо — увидеть это на практике. Научитесь использовать инструменты онлайн-безопасности, узнайте о расширенных функциях и получите последние данные о кибербезопасности от наших технических экспертов.