Cyberghost VPN Review 2023: Er det værd at bruge

Cyberghost har ikke en delt tunnelingsfunktion. Dette betyder måske ikke noget, hvis du ikke har brug for delt tunneling, men det er en almindelig funktion, du kan finde med andre VPN -udbydere.

Hvad bruges Cyberghost VPN til

О этой странице

Ы зареοистрирykkeаи подозрителный трафик, иходий из Вашей сетии. С помdщ. Sl?

Эта страницabet которые наршают уовиånden. Страunde. Эо этоia.

Источникомапросов может сить вредносноærdighede по, подаred м н н и и и и и и и и и и и и и и и и и и и и и и и и и и и и edet. ызапросов. Если вы используете общий доступ в Интернет, проблема может быть с компьютером с таким же IP-адресом, как у вас. Обратитес к своiel. Подробнfe.

Проверка по сову может таже поvende з € е ы п п п пember, еи вы водит U iel.

Cyberghost VPN Review 2023: Er det værd at bruge?

Cyberghost er en hurtig og sikker VPN, der tilbyder et billigt alternativ til mange populære VPN’er. Men det giver ikke altid en ideel oplevelse med at oprette forbindelse til servere og fjerne blokering af streamingindhold.

Ben Walker , Forfatter
Catherine McNally , Redaktør
Sidst opdateret 31. august 2023

Cyberghost

Lær mere
På Cyberghosts websted

  • Billigere end ExpressVPN, Nordvpn og Surfshark
  • Optimerede servere til regional streaming
  • Ingen delt tunnelingsfunktion

Cyberghost gør næsten alt godt. Det er sikkert og billigere end mange andre populære VPN’er. Det fjerner også Blocks Netflix og andet streamingindhold, men vores erfaring med at bruge det var ikke altid problemfrit.

Vi modtager muligvis kompensation fra de produkter og tjenester, der er nævnt i denne historie, men udtalelserne er forfatterens egen. Kompensation kan påvirke, hvor tilbud vises. Vi har ikke inkluderet alle tilgængelige produkter eller tilbud. Lær mere om, hvordan vi tjener penge og vores redaktionelle politikker.

Annonceringsoplysning

Alt om cookies er et uafhængigt, annonceringsstøttet websted. Nogle af de tilbud, der vises på dette websted, er fra tredjeparts annoncører, hvorfra alt om cookies modtager kompensation. Denne kompensation kan påvirke, hvordan og hvor produkter vises på dette websted (inklusive for eksempel den rækkefølge, de vises).

Alt om cookies inkluderer ikke alle finansielle eller kredittilbud, der muligvis er tilgængelige for forbrugerne, og vi inkluderer heller ikke alle virksomheder eller alle tilgængelige produkter. Oplysninger er nøjagtige fra udgivelsesdatoen og er ikke blevet leveret eller godkendt af annoncøren.

Redaktionel politik

Det hele om cookies-redaktionelle team bestræber sig på at give nøjagtige, dybdegående oplysninger og anmeldelser for at hjælpe dig, vores læser, træffe online-privatlivsbeslutninger med tillid. Her er hvad du kan forvente af os:

  • Alt om cookies tjener penge, når du klikker på linkene på vores websted til nogle af de produkter og tilbud, som vi nævner. Disse partnerskaber påvirker ikke vores udtalelser eller anbefalinger. Læs mere om, hvordan vi tjener penge.
  • Partnere er ikke i stand til at gennemgå eller anmode om ændringer i vores indhold undtagen af ​​overholdelsesårsager.
  • Vi sigter mod at sikre, at alt på vores side er opdateret og nøjagtigt fra udgivelsesdatoen, men vi kan ikke garantere, at vi ikke har gået glip af noget. Det er dit ansvar at tjekke alle oplysninger, inden du træffer nogen beslutning. Hvis du ser noget, der ser galt ud, så fortæl os det.

Cyberghost er en populær VPN, der tilbyder hurtige hastigheder og høje niveauer af sikkerhed og privatliv. Du kan bruge appen på op til syv forskellige enheder og vælge mellem mere end 7.000 servere. Endnu bedre er Cyberghost en af ​​de mest overkommelige VPN’er tilgængelige, der starter til omkring $ 2 pr. Måned.

Vi kan godt lide, at Cyberghost har en streng politik uden loger og har hovedkontor i et land (Rumænien), der er imod lov om opbevaring af data. Og dens politik uden logs vedtog en uafhængig tredjepartsrevision udført af Deloitte i marts 2023.

Vi elsker ikke de få hikke, vi oplevede med specifikke Cyberghost VPN -forbindelser, herunder forsøg på at fjerne blokering af Netflix på visse servere. Den samlede oplevelse var dog stadig positiv, især for prisen. Tjek vores Cyberghost VPN -gennemgang for at se vores komplette vurdering med testresultater, funktioner og prisfastsættelse.

Cyberghost ophørte sin adgangskodeadministrator den 12. december 2022. Hvis du leder efter en ny adgangskodeadministrator, anbefaler vi 1Password, Dashlane eller keeper som sikre alternativer.

I denne artikel

Cyberghost VPN -oversigt

Pris $ 2.19– $ 12.99/mo
Gratis version Ingen
Maks. Til tilsluttede enheder 7
# af servere 7.000+
VPN -protokol OpenVPN, Wireguard, IKEV2/IPSEC
No-Logs-politik Ingen logfiler
Hovedkvarter Bukarest, Rumænien
Netflix Access Ja
Lær mere Få cyberghost

Priser fra 08/31/2023.
Alt om cookies -vurdering
Samlet bedømmelse:

”Vi havde nogle problemer med at oprette forbindelse til et par cyberghost -servere, men andre forsøg var ofte succesrige. Og selvom Cyberghost generelt bestod vores hastighedstest og ikke -blokerede streamingindhold, var det ikke en så fejlfri oplevelse, som vi har haft med andre populære VPN’er. Alligevel er Cyberghost den billigste mulighed blandt populære VPN’er, der giver masser af funktioner og fordele til en brøkdel af prisen.”

Hvem er cyberghost bedst til?

  • Anbefalet til folk, der ønsker en hurtig og sikker VPN, der er overkommelig, tilbyder masser af servere og kan fjerne blokering af visse streamingtjenester.

Cyberghost er et Top Virtual Private Network (VPN) -udbyder, fordi det rammer mange af de rigtige noter for sine millioner af brugere. Dette inkluderer hurtige forbindelseshastigheder såvel som høje niveauer af privatlivets fred på grund af cyberghost-politikken uden loger.

Generelt betyder Cyberghosts politik uden logs, at den ikke indsamler, gemmer eller deler nogen af ​​dine personlige oplysninger, og dine personlige data kan ikke fås adgang til din internetudbyder (ISP) eller regeringen.

Bemærk, at moderselskabet for Cyberghost er KAPE -teknologier. Kape er et stort firma med fokus på privatliv og sikkerhed, der har erhvervet flere VPN’er, herunder Cyberghost, ExpressVPN, privat internetadgang og Zenmate VPN.

Cyberghost fordele og ulemper

  • Strenge politik uden logs og gennemsigtighed
  • Billigere end ExpressVPN, Nordvpn og Surfshark
  • Over 7.000 servere i 90+ ​​lande
  • Ikke med hovedkvarter i fem, ni eller 14 Eyes Alliance
  • Optimerede servere til regional streaming
  • Ingen delt tunnelingsfunktion
  • Dedikeret IP er ekstra

Cyberghost VPN -funktioner

Cyberghost VPN -højdepunkter inkluderer dets høje antal servere og det faktum, at du kan vælge mellem mere end 90 lande. VPN-appgrænsefladen er også generelt brugervenlig og let at navigere.

Vi elskede dog ikke, hvordan nogle af indstillingerne var placeret i forskellige områder i appen. For eksempel skal du navigere til “Privatlivsindstillinger” efter at have klikket på VPN -fanen, hvis du vil finde kill switch -funktionen. Men VPN -protokollindstillingerne er placeret i de generelle indstillinger og derefter fanen “Cyberghost VPN”.

Du ville normalt finde alle VPN -indstillinger sammen på et sted for en bedre brugeroplevelse. Dette er ikke en enorm aftale, men det er stadig lidt irriterende.

Det er også underligt, at Cyberghost ikke har en delt tunnelingsfunktion, som er en fælles funktion, der giver dig mulighed for at deaktivere din VPN -forbindelse på visse apps for potentielt at hjælpe med at gemme på båndbredde.

Overvej SurfShark for en glattere brugeroplevelse og adgang til delt tunneling (kaldet ByPasser på SurfShark). Tjek vores Surfshark VPN -gennemgang for flere detaljer.

Servertælling og lande

  • 7.000+ servere i 90+ ​​lande

Cyberghost har mere end 7.000 servere i mere end 90 lande. Det er både et stort antal servere og landsteder sammenlignet med andre populære VPN’er såsom ExpressVPN, Nordvpn og Surfshark.

Over 7.000 servere og 90-plus lande bør være mere end nok til at vælge imellem til de gennemsnitlige brugers VPN-behov, herunder adgang til regionale streamingbiblioteker. Serverlisten indeholder muligheder for Tyskland, Frankrig, Kina og mere. Du kan også vælge mellem masser af u.S. Servere som New York, Las Vegas og Seattle.

Med Cyberghost kan du vælge mellem masser af amerikanske servere som New York, Las Vegas og Seattle

Afhængig af din plan og app leverer Cyberghost forskellige typer servere:

  • Favoritter: Servere, du markerer med en stjerne for nem adgang
  • Alle servere: Den fulde liste over tilgængelige servere

Valg af alle servere i Cyberghost VPN giver dig mulighed for at få adgang til over 7.000 servere over hele verden

  • Dedikeret IP: En dedikeret IP -adresse, der koster ekstra
  • Nospy -servere: Sikrede servere i Cyberghost Rumænien hovedkvarter
  • Til spil: Servere optimeret til spil
  • Til torrenting: Servere optimeret til torrenting
  • Til streaming: Servere optimeret til streaming

Cyberghost inkluderer VPN -servere, der er optimeret til streaming af Netflix, Hulu og andre tjenester

No-logs politik og hovedkvarter

  • Cyberghost Logs Policy: Ingen logfiler
  • Cyberghost hovedkvarter: Rumænien

Cyberghost siger, at det ikke holder nogen logfiler over din IP -adresse, DNS -forespørgsler, browserhistorie, adgang til indhold, sessionens varighed, båndbreddeforbrug, tidsstempler og mere.

Cyberghost støtter sine krav om ikke-loger ved at have hovedkontor i Rumænien, som er et land, der er i strid med love om opbevaring af data. Denne placering støtter også virksomhedens påstand om at have en politik uden logs, fordi Rumænien ikke er en del af de fem, ni eller 14 øjne-alliancer. Disse er kendte globale overvågningsgrupper, som mange lande er involveret i.

Sammen med kvartalsvise offentlige gennemsigtighedsrapporter vedtog Cyberghost en uafhængig revision af sin politik uden loger, der blev udført af Deloitte i marts 2023,

Cyberghost har ikke haft sin politik uden logs, men det giver kvartalsvise gennemsigtighedsrapporter

Disse rapporter viser, hvor ofte Cyberghost modtager anmodninger om brugernes personlige data fra politiafdelinger og andre myndigheder. Men fordi Cyberghost ikke gemmer denne type oplysninger, kan det ikke overholde disse anmodninger.

Cyberghost bruger også RAM-servere til yderligere sikkerhed og privatliv. Data udslettes efter hver genstart og fjerner en RAM-kun-server (hvis nogen for eksempel skulle stjæle en) sletter alle lagrede data fuldstændigt.

Kill switch

Cyberghost har en Kill Switch -funktion, som du kan finde i “Privatlivsindstillinger” i VPN -området i appen.

Cyberghost har en Kill Switch -funktion, der skal afbryde dit internet, hvis VPN mislykkes, men vores tests fandt, at det ikke altid fungerer korrekt

Vi testede dræbskontakten med et par mock -scenarier. Dette omfattede tænde for flysetilstand på vores bærbare computer, manuelt kobler VPN i appen og afslutter cyberghost -processen ved hjælp af Windows Task Manager.

Test af flytilstand var ikke entydig, da vi ikke kunne se, om dræbskontakten fungerede. Der var ingen indikation fra Cyberghost om, at det havde gjort noget (ExpressVPN underretter dig, hvis internettrafikken blokeres).

Vores internet fortsatte også med at arbejde efter manuelt at afbryde forbindelsen fra Cyberghost og lukke Cyberghost -appen ved hjælp af Task Manager. Dette er uheldigt, fordi det ikke er sådan, at Kill Switch -funktionen skal fungere i henhold til en side på Cyberghost Support -webstedet om VPN -forbindelsesdråber.

Cyberghost hævder, at dens kill switch -funktion straks afslutter alle internetforbindelser, hvis VPN mislykkes, men vores tests fandt, at den ikke blokerer for al trafik, som den skulle

Cyberghost bestemt gjorde ikke Afslut alle indgående og udgående internetforbindelser, når vi kobles fra VPN.

Opdel tunneling

Cyberghost har ikke en delt tunnelingsfunktion. Dette betyder måske ikke noget, hvis du ikke har brug for delt tunneling, men det er en almindelig funktion, du kan finde med andre VPN -udbydere.

Cyberghost giver en mulighed for at hvidliste specifikke websteder med sin VPN. Dette ligner, hvordan split tunneling fungerer, fordi det giver dig mulighed for at vælge websteder, som du ikke ønsker at bruge VPN. Det er dog stadig ikke helt det samme som fuld split tunneling -funktionalitet, der også fungerer med apps.

Find denne mulighed i “Smart Rules” og derefter “Undtagelser.”

Cyberghost har ikke en splittet tunnelingsfunktion, men det giver dig mulighed for at Whitelist specifikke websteder under indstillingerne for smarte regler, så de ikke løber gennem VPN -forbindelsen

Kryptering

Cyberghost bruger AES-256-kryptering, som er den bedste tilgængelige kryptering til rådighed. Cyberghost estimerer, at en normal computer ville tage meget længere tid end milliarder af år at knække dette niveau af kryptering.

VPN -protokol

Cyberghost bruger disse VPN -protokoller:

  • OpenVpn
  • Wireguard
  • IKEV2/IPSEC

Bemærk, at den type protokol, der er tilgængelig for dig i Cyberghost -appen, afhænger typisk af den type app, du bruger. For eksempel har du muligvis ikke de samme indstillinger tilgængelige i Android -appen sammenlignet med Windows -appen.

Vi var i stand til at se muligheder for IKEV2 og Wireguard, når vi brugte iPhone -appen, men derefter kunne se muligheder for OpenVPN, IKEV2 og Wireguard, når du bruger Windows -appen. Find de forskellige protokoller i Cyberghost VPN -indstillinger i din app.

Cyberghost bruger Wireguard, OpenVPN og IKEV2/IPSEC VPN -protokoller

Det anbefales at lade cyberghost automatisk vælge din VPN -protokol, så den kan vælge den bedste baseret på din forbindelse. Imidlertid betragtes alle tre af de tilgængelige muligheder som sikre eller meget sikre.

Cyberghost VPN -testresultater

Vi udførte en hastighedstest, en DNS -lækage -test og en WebRTC -lækage -test for at afgøre, om Cyberghost fungerer som annonceret og fortjener vores anbefaling. Vi brugte specifikt disse tests for at se, om cyberghost påvirker dine internethastigheder eller det samlede privatlivets fred.

Cyberghost bestod til sidst alle tre tests med lidt af en hik på en del af hastighedstesten. Vi oplevede også et par hikke med Netflix -testen. Her er resultaterne.

Hastighedstest

  • Cyberghost -hastighedstestresultater: Cyberghost bestod sine hastighedstest.

Vi kører hastighedstest for at se, om brug af en VPN påvirker hastigheden på din internetforbindelse. De fleste VPN’er har en lille indflydelse på dine internethastigheder, så vi overvejer kun betydelige påvirkninger i vores vurdering.

For en retfærdig gennemgang testede vi først vores internethastighed uden at bruge cyberghost. Vi brugte derefter Cyberghost til at oprette forbindelse til forskellige servere over hele verden og testede vores internethastighed med hver server, vi prøvede.

Disse test blev kørt ved hjælp af en MacBook Pro, der kørte MacOS Monterey fra en fysisk placering i U.S.

Vi fandt, at Cyberghost opretholdt hurtige internethastigheder, selv når VPN blev tændt

Cyberghost Speed ​​Test -resultater

Testtype Ingen VPN Os til os Os til EU Os til au
Download hastighed 205.7 Mbps 141.9 Mbps 138.9 Mbps 53.7 Mbps
Upload hastighed 5.8 Mbps 4.9 Mbps 4.1 Mbps 1.3 Mbps
Latency (Ping) 123 ms 176 ms 279 ms 383 ms
Download hastighed % forskel N/a 37% 39% 117%
Upload hastighed % forskel N/a 17% 34% 127%
Latency % forskel N/a 35% 78% 103%

Testresultater pr. 8/30/2022.

Du kan forvente, at din internethastighed falder, når du bruger næsten enhver VPN -service derude. Men faldet er normalt lille, som du kan se fra de fleste af resultaterne i tabellen.

Det er normalt at se mere indflydelse, jo længere væk er VPN -serveren fra dit sted, hvilket er det mønster, vi så, indtil vi testede en server i Melbourne, Australien. Tilslutning til denne server ødelagde absolut vores internethastighed, hvilket resulterede i en urimelig dråbe på 152 Mbps i downloadhastighed sammenlignet med at have ingen VPN -forbindelse.

Undtagelsen fra Cyberghost VPNs hurtige hastigheder var Melbourne, Australia Server, som næsten halverede vores internethastighed

For at teste dette yderligere prøvede vi at oprette forbindelse til en anden server i Australien, men i en anden by (Sydney). Sydney -serverresultaterne var:

Disse resultater var meget mere på linje med det, vi forventede og ikke tegn på et betydeligt fald i internethastigheder i betragtning af, at serveren var halvvejs rundt om i verden. Så måske var problemerne med Melbourne -serveren simpelthen en fluke.

Vi havde stadig nogle problemer med at oprette forbindelse til et par servere, men andre forsøg var ofte succesrige. Men selvom Cyberghost generelt bestod vores hastighedstest, var det ikke en så fejlfri oplevelse, som vi har haft med andre populære VPN’er.

Dette inkluderer ExpressVPN, som ofte anbefales som en af ​​de hurtigste VPN’er, der er tilgængelige, dog lidt dyre.

Cyberghost Netflix -test

  • Cyberghost Netflix testresultater: Cyberghost havde oprindeligt et par problemer, der forbinder til Netflix ved hjælp af forskellige servere. Senere test havde overhovedet ingen problemer.

Hvis du vil se Netflix med cyberghost, kan du måske udføre noget af din egen test. Dette skyldes, at vi oprindeligt løb ind i flere fejl og langsom belastning, mens vi testede forskellige servere og forsøger at få adgang til Netflix.

F.eks.

Da vi forsøgte at indlæse Australien Netflix -biblioteket, forårsagede vores Cyberghost VPN en fejl med vores Chrome -browser

Vi oplevede også denne fejl, når vi opretter forbindelse til en server i Montreal, Canada. Og selvom vi fik Netflix til at arbejde i de fleste af de regioner, vi testede, var det ikke altid den bedste oplevelse.

For eksempel fik vi Netflix til at arbejde, mens vi er tilsluttet en server i U.K., Men hastighederne var dybest set ækvivalent med opkaldsinternet. Det er unødvendigt at sige, bestemt cringeworthy.

Cyberghost VPN Netflix Test Resultat: juni 2022

Os til os Os til Storbritannien Os til Canada Os til au
Arbejdede det med Netflix?

Testresultater pr. 7/30/2022.

Vi kan godt lide, hvordan Cyberghost har masser af specifikke servere, der er optimeret til streaming. Dette er potentielt mere nyttigt end at prøve tilfældige servere, indtil du finder en, der fungerer til den streamingtjeneste, du vil bruge.

Men hvis de optimerede servere ikke fungerer eller er forsinket, skal du stadig finde en anden løsning.

For det meste havde vi succes med at teste forskellige streamingtjenester, mens vi brugte cyberghost. Men der var et par tilfælde, hvor oplevelsen kunne have været meget bedre, og dette har efterladt os at undre os over, om en anden VPN måske var en lettere (og dermed bedre) mulighed for streaming.

En af de VPN’er, vi anbefaler til Netflix og andre streamingtjenester, er ExpressVPN. Det er på den dyrere side, men vi havde ingen problemer med at bruge ExpressVPN til at fjerne blokering af Netflix -indhold i andre lande. Lær mere i vores ExpressVPN -anmeldelse.

Bemærk, at Cyberghost har masser af optimerede servere til streaming, herunder til Disney+, HBO Max, Hulu, BBC iPlayer, Amazon Prime, Paramount+, Sling TV, ESPN+og Peacock.

Opdateret Cyberghost VPN Netflix Testresultater: oktober 2022

Os til os Os til Storbritannien Os til Canada Os til au
Arbejdede det med Netflix?

Testresultater pr. 10/4/2022.

Vi besluttede at køre Netflix -testen igen for at se, om resultaterne ville ændre sig. Og det gjorde de bestemt. På denne testkørsel havde vi ingen problemer med at indlæse Netflix, mens vi var forbundet til VPN ved hjælp af servere i U.S., U.K., Canada og Australien.

De foregående test blev kørt fra et sted i U.S. På en MacBook Pro, der kører MacOS Monterey. Disse opdaterede test blev kørt fra et sted i U.S. På en stationær computer, der kører Windows 10.

DNS -lækketest

  • Cyberghost DNS lækage testresultater: Cyberghost bestod sine DNS -lækage -tests.

Vi kører et domænenavn System (DNS) lækketest for at se, om nogen af ​​dine private oplysninger lækkes online, mens en VPN -forbindelse er aktiv. Vi brugte DNS -lækage -testtjenesten fra BrowserLeaks til at teste, om vi havde nogen DNS -lækager før og efter at have tilsluttet sig Cyberghost.

Vi var i stand til at se private oplysninger, mens vi kørte testen, før vi oprettede forbindelse til Cyberghost. Dette omfattede vores faktiske IP -adresse, internetudbyder (ISP) og serverplaceringer.

Efter at have oprettet forbindelse til Cyberghost VPN, blev vores oplysninger maskeret af oplysninger om VPN -serveren, vi var forbundet til. Dette betyder, at lækagebeskyttelsestesten var en succes, da vores oplysninger blev holdt private.

WEBRTC -lækage -test

  • Cyberghost WebRTC lækage Testresultater: Cyberghost bestod sine WebRTC -lækageforsøg.

En WebRTC -lækage er en sårbarhed i visse webbrowsere og applikationer, der kan udsætte din sande IP -adresse. Vi brugte BrowserLeaks -webstedet til at teste for WebRTC -lækager før og efter at have oprettet forbindelse til Cyberghost VPN.

Vores enheds IP -adresse var tydeligt synlig, når man kørte testen, før den oprettede forbindelse til cyberghost. Efter at have oprettet forbindelse til Cyberghost, blev vores IP -adresse med succes maskeret.

Cyberghost VPN -kompatibilitet

Det er let at konfigurere Cyberghost -appen på en række forskellige enheder, operativsystemer, mobile apps og browserudvidelser, herunder:

  • Windows
  • makos
  • Linux
  • Android
  • iOS
  • Chrome
  • Firefox
  • Android TV
  • Amazon Fire TV
  • Playstation
  • Xbox
  • Routere og andre enheder

Cyberghost VPN Mobile App Review

Vi testede Cyberghost VPN ved hjælp af en iPhone for at se, hvordan den fungerede. Generelt gik vores Cyberghost VPN iPhone -gennemgang glat, hvilket gjorde det muligt for os at surfe på nettet og fjerne blokering af indhold.

Visse streamingtjenester er ikke tilgængelige i ikke-U.S. lande eller har forskellige indholdsbiblioteker. Dette inkluderer Hulu, Netflix, HBO Max, Paramount+og Disney+. Vi testede hver af disse apps på vores Apple iPhone 12 Mini, mens vi var placeret i U.K.

Cyberghost VPN iPhone -app -testresultater

Streamingtjeneste Virkede det? Brugt server
Hulu New York, USA
HBO Max Chicago, USA
Paramount+ Los Angeles, USA
Disney+ New York, USA

Cyberghost VPN Fire TV Stick Review

Vi testede Cyberghost VPN ved hjælp af en Amazon Fire TV -stick, mens vi var placeret i U.K. Der er ikke noget fancy ved Cyberghost VPN Fire Stick -appen, men det fungerede for alt, hvad vi prøvede andet end Hulu og Prime Video.

Cyberghost VPN Amazon Fire TV Stick testresultater

Streamingtjeneste Virkede det? Brugt server
Hulu Los Angeles, USA
Netflix os Los Angeles, USA
Netflix Tyskland Frankfurt, Tyskland
HBO Max Chicago, USA
Paramount+ Washington, DC, USA
Disney+ Dallas, USA
Amazon Prime Video Los Angeles, USA

Cyberghost kundesupport

Adgangssupportmuligheder på Cyberghost -webstedet, via e -mail og 24/7 live chat. Du kan også indsende feedback eller fejl gennem Cyberghost -appen eller webstedet.

Cyberghost har en feedback -e -mail -formular på sit supportwebsted, hvor du kan indsende en fejl eller efterlade feedback

Du kan e -maile cyberghost på [email protected].

Live chat

Cyberghost annoncerer 24/7 kundesupport (inklusive live chat), så vi indledte en live chat med en cyberghost -kundemæssig repræsentant for at vurdere den samlede kundesupportoplevelse.

Vi startede live chat ved at finde supportknappen i hjørnet af en af ​​Cyberghost -supportsiderne.

Du kan kontakte Cyberghost kundesupportchat ved at klikke på knappen Support på hovedsupportsiden

Vi klikkede derefter på knappen “Live Chat”.

Cyberghost -chatbot giver noget nyttige svar på dine spørgsmål

Vi indtastede et navn, e -mail og forespørgsel for at starte live chat. Det er rart, at du kan vælge mellem forskellige sprog såsom engelsk, tysk og fransk. Franskmænd blev imidlertid grået ud, fordi vi antager, at ingen fransktalende agenter var tilgængelige på det tidspunkt.

Vi forventede også at se rumænsk baseret på Cyberghost -hovedkvarteret, men det var ikke en mulighed (dog er det en mulighed i feedback -formularen).

Cyberghosts live chat -funktion tilbyder engelsk, fransk og tysk sprog - skønt sprog muligvis ikke er tilgængelige på alle tidspunkter

Det tog cirka 10 minutter, før en agent sluttede sig til chatten, selvom jeg var først i køen. Sammenlignet med andre VPN live chats, vi har testet, er det ca. 10 gange mere ventetid. Desværre fremskyndede oplevelsen ikke, efter at Antonia fik første kontakt.

Svarene var ganske langsomme, ofte mellem et til tre minutter eller længere. Dette skabte en længere chatoplevelse, end vi havde forventet og håbet på.

Og svarene var ikke altid nyttige. Vi stillede et spørgsmål om Nospy -servere, og vi fik til sidst et konserves svar på at tjekke en webside for mere information. Det er potentielt nyttigt, men vi ønskede en personlig oplevelse, ikke at blive blandet sammen andre steder.

Vores erfaring med Cyberghost Live Chat var ikke stor, og vi kunne ikke lide, at repræsentanten forsøgte at skubbe os ud til online guider

Vores forespørgsel var også reel, da vi ville vide, hvorfor Nospy -servere dukkede op på en cyberghost -konto og ikke en anden. Vi havde to konti, fordi jeg (Ben) allerede havde en personligt, og så havde vi en anden til testformål.

Begge konti fik adgang via Windows -appen, og Nospy -servere skulle være frit inkluderet, men app -visningerne var forskellige. Her er hvad vi mener.

Cyberghost Windows -app på en konto, der viser Nospy- og Gaming -servere:

Vi havde problemer med at få Nospy -serverne til at dukke op på vores version af Cyberghost til Windows, på trods af at du betaler for en version, der inkluderer dem

Cyberghost Windows -app på en anden konto, der ikke viser Nospy- og Gaming -servere:

Vores Cyberghost Live Chat Rep forsøgte at få os til at afinstallere og geninstallere vores version af VPN for at løse problemet, hvor vi ikke kunne se Nospy -serverne

Vi forestiller os, at problemet ligger i den slags plan, der er knyttet til hver konto eller noget lignende. Du kan stadig få adgang. Det er bare underligt, at Nospy- og Gaming -serveren ikke viste.

Vi fandt nogle nospy -servere ved manuelt at se på listen over servere i Rumænien

I sidste ende var der ingen løsning med Antonia bortset fra at vælge at afinstallere og geninstallere Windows -appen. Dette gav ikke mening for os, fordi vi havde succes med appen på en konto, men ikke en anden. Så spørgsmålet syntes at ligge på konti, ikke appen.

På dette tidspunkt valgte vi at afslutte chatten og gå videre, fordi vi allerede havde brugt over 40 minutter på at chatte. Antonia var pæn og let forstået, men svarene var langsomme og i sidste ende ikke nyttige.

Supportwebsted

Cyberghost Support -webstedet tilbyder guider, fejlfindingstips, ofte stillede spørgsmål, meddelelser og mere. Du kan også få adgang til chat- og live chatfunktionerne her, selvom standardchatfunktionen ikke er super nyttig.

De trin-for-trin-guider kan være særlig nyttige, hvis du vil installere Cyberghost-appen på en bestemt enhed eller operativsystem. De kan også være nyttige, hvis du løber ind i et specifikt problem med din enhed.

For eksempel kan du bruge Cyberghosts Smart DNS -service til at konfigurere din PlayStation til at se regionalt streamingindhold. Det viser sig, at der er en guide til det.

Cyberghost VPN -priser og abonnementer

Cyberghost tilbyder abonnementsplaner i en måned, et år, to år og tre år. Der er ingen forskel mellem planerne, så vidt de funktioner, du modtager. Men du vil bemærke, at prisen pr. Måned falder, når længden af ​​abonnementet stiger.

Den billigste mulighed for cyberghost: 2 år + 2 måneder plan for $ 2.19/mo

Den dyreste mulighed for cyberghost: Månedlig plan for $ 12.99/mo

At betale en måned ad gangen er typisk den dyreste mulighed for enhver VPN -service. Hvis du vil spare penge på VPN -omkostninger, er det bedst at vælge de længere abonnement på billigere månedlige priser.

Sådan sammenlignes Cyberghost med andre populære VPN’er og deres laveste månedlige priser (i skrivende stund):

  • Cyberghost: $ 2.19/mo i 2 år + 2 måneder
  • Surfshark: $ 2.49/mo i 24 måneder + 1 gratis måned
  • Nordvpn: $ 3.19/mo til standard 2-årig plan
  • ExpressVPN: $ 8.32/mo i 12 måneder

Cyberghost er den billigste mulighed blandt disse VPN’er, der giver masser af funktioner og fordele til en brøkdel af prisen (sammenlignet med ExpressVPN). Du kan dog finde ud af, at det er værd at betale lidt ekstra for pålideligheden af ​​Nordvpn eller de ubegrænsede samtidige forbindelser, du får med Surfshark.

Cyberghost -omkostninger

Laveste pris
Priser fra 08/31/2023.

Cyberghost -betalingsmuligheder inkluderer:

  • Kreditkort (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
  • PayPal
  • Google Pay
  • Amazon Pay
  • Bitcoin

Cyberghost VPN tilbyder et par forskellige betalingsmetoder, herunder PayPal, Google Pay, Amazon Pay og Bitcoin

Cyberghost tilbyder en 45-dages pengene-tilbage-garanti for en fuld refusion, hvis du ikke er tilfreds med produktet i de første 45 dage. (Dette er en 14-dages pengene-tilbage-garanti, hvis du er på en månedsplan.) Cyberghost tilbyder også en gratis prøve for at tjekke VPN uden at give nogen betalingsoplysninger.

Cyberghost ofte stillede spørgsmål

Er Cyberghost VPN pålidelig?

Ja, Cyberghost VPN betragtes som pålidelig. Det har en streng politik uden logs og har hovedkontor i Rumænien, et land, der er imod datalagring og ikke placeret inden for et globalt overvågningsnetværk, såsom de fem, ni eller 14 øjne-alliancer.

Hvad er fordelene ved Cyberghost VPN?

Fordelene ved Cyberghost VPN inkluderer:

  • En lav månedlig omkostning på $ 2.19 i to år
  • Over 7.000 servere i mere end 90 lande
  • Op til syv samtidige enhedsforbindelser
  • Fjern blokering af regionalt streamingindhold
  • Hurtige VPN -hastigheder
  • Apps til forskellige operativsystemer og mobile enheder
  • En streng politik uden logs
  • Hovedkvarter i et land (Rumænien), der er imod datalagring

Kan cyberghost VPN spores?

Cyberghost VPN kan typisk ikke spores. Ingen VPN eller sikkerhedsforanstaltning er helt privat eller sikker, men Cyberghost har en streng politik uden logs. Dette betyder, at Cyberghost ikke holder logfiler til din online aktivitet, mens du bruger dens VPN. Cyberghost har også hovedkontor i Rumænien, som er et land, der er imod datalagring.

Hvilket er bedre, Nordvpn eller Cyberghost?

Nordvpn er bedre end cyberghost i vores erfaring. Det giver hurtige hastigheder og sikkerhed på topniveau til en beskeden pris. Cyberghost er bestemt billigere, men vi oplevede flere forbindelsesproblemer med cyberghost sammenlignet med Nordvpn. Imidlertid tilbyder begge VPN -udbydere kvalitetsprodukter, der er populære af en grund.

Hvor meget koster cyberghost om måneden?

Prisen på cyberghost pr. Måned afhænger af din abonnementsplan. Her er hvor meget cyberghost -planer koster:

  • En måned plan: $ 12.99 pr. Måned
  • Seks måneders plan: $ 6.99 pr. Måned
  • Toårsplan: $ 2.19 pr. Måned

Bundlinje: Er Cyberghost VPN god?

Ja, Cyberghost VPN er en god service, der gør næsten alt rigtigt. Det er hurtigt og sikkert, tilbyder en automatisk dræbskontakt og er billigere end mange andre populære VPN’er. Du kan også bruge cyberghost til at fjerne blokering af streaming indhold med Netflix og andre lignende tjenester.

Men vi kan ikke sige, at cyberghost er den bedste VPN derude, da oplevelsen ikke altid er problemfri. Vi havde et par problemer, der forbinder til visse servere, hvilket kunne betyde, at der er et par duds i den massive Cyberghost -serverliste.

Hvis du vil have bevist og testet pålidelighed til et lidt højere prispunkt, skal du overveje Nordvpn. Vi kan godt lide Nord, fordi det skaber en balance mellem at være ultra-pålidelig og overkommelig på samme tid. Tjek vores Nordvpn Review for flere detaljer.