Appen kunne ikke nå Surfshark -systemer

VPN opretter ikke forbindelse? Almindelige VPN -problemer og rettelser

VPN -problemer forventes desværre i Kina. Landets internetbegrænsninger (samlet kendt som den store firewall) er nogle af de strengeste i verden. Alle slags tjenester er blokeret inklusive streamingtjenester, nyhedswebsteder og måske overraskende, VPN’er.

Appen kunne ikke nå Surfshark -systemer

Reddit og dets partnere bruger cookies og lignende teknologier til at give dig en bedre oplevelse.

Ved at acceptere alle cookies, accepterer du vores brug af cookies til at levere og vedligeholde vores tjenester og websted, forbedre kvaliteten af ​​Reddit, personalisere Reddit -indhold og reklame og måle effektiviteten af ​​reklame.

Ved at afvise ikke-væsentlige cookies kan Reddit stadig bruge visse cookies for at sikre den rette funktionalitet på vores platform.

For mere information, se vores cookie -meddelelse og vores privatlivspolitik .

VPN opretter ikke forbindelse? Almindelige VPN -problemer og rettelser

VPN vandt

Det rigtige virtuelle private netværk (VPN) gør det meget lettere at forblive sikkert online – når det fungerer korrekt! Desværre gør disse tjenester ikke altid det bedste job med at fortælle dig, hvornår eller hvorfor der er et problem. Bare rolig: Vi forklarer, hvad der forårsager VPN -fejl, og hvad du kan gøre for at løse de mest almindelige problemer.

Problem 1: Jeg kan ikke oprette forbindelse eller holde kontakten til VPN

Hvis du overhovedet ikke kan bruge VPN, er den første ting at gøre, at du ikke har problemer med internetforbindelser. Dette lyder måske indlysende, men det overses ofte. Hvis din netværksforbindelse er fint, er det næste trin at prøve at bruge en anden VPN -server.

Nogle gange går servere ned til vedligeholdelse, og VPN -appen opdateres ikke i tide, hvilket giver dig muligheden for at oprette forbindelse til en server, der faktisk er utilgængelig. Hvis du kan oprette forbindelse til en af ​​de andre tilgængelige VPN -servere, kan dette være den skyldige.

På den anden side, hvis du ikke kan bruge nogen servere, eller hvis din forbindelse ofte falder, er problemet mere sandsynligt med dine netværksindstillinger. Her er hvad man skal gøre i dette tilfælde:

Kontroller først VPN’s indstillinger menu. Hvis det har en Gendanne standardindstillingerne Knappen, klik på den. Hvis ikke, skal du ændre din forbindelsesprotokol til Automatisk (Hvis denne indstilling ikke er tilgængelig, skal du vælge hverken TCP eller UDP).

Skærmbillede af Nordvpn

Nu tilføjer vi din VPN til en liste over undtagelser for at sikre, at den ikke er blokeret af din firewall. Processen er forskellig for hvert operativsystem; Her er trinnene til vinduer og macOS:

Windows Firewall -indstillinger

Klik på Windows-ikonet i bund til venstre på skærmen og skriv “Windows Defender Firewall” (uden citater). Vælg nu Tillad en app eller funktion gennem Windows Defender Firewall På listen til venstre. Klik på det næste skærmbillede Ændre indstillinger og så Tillad en anden app. Endelig skal du finde din VPN -app og klikke på Tilføje.

Start med at klikke på Apple-ikonet i øverste venstre. Vælge Systempræferencer, derefter Sikkerhed og privatliv. Herfra, gå over til Firewall Fanen og klik på Firewall -indstillinger knap. Du kan se en liste over programmer, og nedenfor er der en knap med et plustegn (+) på den. Klik på dette, find din VPN -app, og klik på Tilføje.

Problem 2: Min VPN er for langsom

Langsomme hastigheder er frustrerende og kan forårsage alle slags almindelige VPN -problemer. Start med at køre en hastighedstest, mens du er koblet fra VPN. Du kan generelt forvente, at en VPN Reducer dine netværkshastigheder med cirka en tredjedel, Så du har brug for en rimelig hurtig forbindelse til at starte med. Nedenfor har vi listet Netflix’s anbefalede hastigheder og den tilsvarende basishastighed, du har brug for for at bruge lignende streamingtjenester med en VPN.

Indholdstype Anbefalet hastighed Basishastighed kræves
SD -video 3Mbps 5Mbps
HD -video 5Mbps 9Mbps
4K video 15 Mbps 18 Mbps

Internethastigheder ikke højt nok? Der er et par muligheder her: Du kan opgradere din bredbåndspakke, bruge et Ethernet -kabel i stedet for WiFi, eller bede andre i dit hjem om kort at stoppe streaming og torrenting.

Opret forbindelse nu til VPN og kør en anden hastighedstest. Bemærk, at din downloadhastighed kan ændres baseret på flere faktorer, herunder hvor langt serveren er fra din fysiske placering, hvor mange andre brugere er tilsluttet, den anvendte krypteringsprotokol og endda tidspunktet på dagen. Dette betyder, at hvis du bemærker en betydelig reduktion i hastighed, er det ofte en god ide at prøve en anden server.

Se også: Hurtigste VPN’er

Problem 3: Min VPN fungerer ikke med Netflix, BBC iPlayer osv.

Netflix proxy -fejl

For det første er det vigtigt at bemærke det Ikke hver VPN kan sikkert få adgang til enhver service sikkert. Større platforme som Netflix, Amazon Prime Video og BBC iPlayer er blevet meget gode til at identificere tegn på VPN -trafik, så kun et par VPN’er fungerer stadig pålideligt. Vi anbefaler at bruge Nordvpn, selvom Surfshark og ExpressVPN er to fremragende alternativer.

Hvis din VPN skal være i stand til at få adgang til en service, men du har problemer, er der et par ting, du kan prøve.

  1. Først, Sørg for, at du ikke bruger forældet VPN -software. Appen om side skal fortælle dig, om der er nogen softwareopdateringer til rådighed
  2. Derefter skal du rydde din browsercache og cookies for at sikre dig, at tjenesten glemmer din faktiske placering.
  3. Prøv at oprette forbindelse til en anden server, da der nogle gange er specifikke servere til en bestemt platform.
  4. Hvis du vil, kan du kontakte dit VPNs kundesupportteam direkte (de tre ovenfor alt tilbyder 24/7 live chat) og spørge, hvilke servere der skal bruges.

Har stadig problemer? Det kan være, at din valgte service for nylig har forbedret sine regionlåsende funktioner, i hvilket tilfælde er der intet andet alternativ end at vente, indtil din VPN-udbyder finder en løsning.

Problem 4: Jeg kan ikke oprette forbindelse til min VPN, når jeg er i Kina

VPN -problemer forventes desværre i Kina. Landets internetbegrænsninger (samlet kendt som den store firewall) er nogle af de strengeste i verden. Alle slags tjenester er blokeret inklusive streamingtjenester, nyhedswebsteder og måske overraskende, VPN’er.

Mens der er et par VPN’er, der stadig fungerer i Kina, er deres websteder næsten altid blokeret. Som et resultat skal du installere og konfigurere tjenesten, inden du ankommer til Kina. For at være sikker, vil vi anbefale at notere manuelle installationsinstruktioner (mange udbydere tilbyder trin for trin guider i deres hjælpesektioner). Nogle VPN’er har specifikke indstillinger, der skal ændres, før de arbejder i lande med streng online censur.

Det er også en god ide at se, om din VPN betjener spejlsteder, der stadig kan være tilgængelige i Kina. Husk dog at gemme disse oplysninger lokalt, da cloud-opbevaringsplatforme også er utilgængelige i Kina.

Problem 5: Min server ser ud til at være på det forkerte sted

Normalt lejer din VPN -udbyder eller køber servere i et land og giver dig derefter adgang til dem. Men hvis de lokale love gør det vanskeligt at drive et VPN -selskab, er regionen for farlig, eller omkostningerne ved at opretholde en fysisk server er for høje til at retfærdiggøre, Nogle udbydere bruger en virtuel server i stedet.

Disse servere er faktisk placeret i et andet land, men konfigureret til at få din trafik til at se ud som om det kommer fra det sted, du valgte. Normalt kan geo-begrænsede tjenester ikke fortælle forskellen, selvom nogle IP-adresseopslagstjenester kan, og derfor kan den tilsyneladende uoverensstemmelse.

Mange VPN -udbydere fortæller dig, hvilke af deres servere der er virtuelle, enten på serverlisten eller i en videnbaseartikel, så du kan undgå dem, hvis du vil.

Problem 6: Jeg ændrede mine VPNs avancerede indstillinger, og nu fungerer det ikke

Oplever du VPN -forbindelsesproblemer efter at have ændret DNS -indstillingerne, UDP -port eller noget lignende? Dette er faktisk ret ligetil at ordne. Gå først ind på din VPN’s indstillinger side igen. Hvis du bruger en service som Cyberghost, vil der være en knap, der giver dig mulighed for automatisk at gendanne alt til dens standardtilstand

Cyberghost gendanne standarder

Selv hvis denne funktion ikke er tilgængelig, kan du være tilbage og køre på få minutter ved at følge disse trin:

  1. Start med at ændre din VPN -protokol til UDP eller TCP (denne indstilling kan bare kaldes “OpenVPN”).
  2. Hvis du ser nogen avancerede indstillinger, som en Kill Switch, en brugerdefineret DNS -funktion eller trafik -tilslutning, skal du slukke for dem. Opret forbindelse nu til VPN.
  3. Hvis det fungerer, skal du huske at genaktivere dræbskontakten og lækagebeskyttelsesfunktionerne (Medmindre dette var årsagen til problemet, hvilket er ekstremt usandsynligt).

Har stadig problemer? Du kan kontakte kundesupport for hjælp, men det kan være hurtigere at bare geninstallere VPN -appen.

Problem 7: Jeg kan ikke finde den server, jeg brugte før

VPN -udbydere tager periodisk nogle af deres servere offline til vedligeholdelse og opgraderinger. Dette betyder, at du lejlighedsvis vil bemærke, at et par placeringer ikke er tilgængelige. Imidlertid er denne form for nedetid temmelig sjældne og berørte servere er normalt tilbage inden for få timer.

Hvis du ikke har været i stand til at få adgang til en bestemt placerings servere i en længere periode, støtter din udbyder muligvis ikke længere det. Dette kan skyldes, at ikke nok mennesker brugte serverne til at retfærdiggøre deres omkostninger, eller måske endda ny lovgivning i selve landet. Nordvpn, for eksempel, blev af med alle dens servere i Rusland i stedet for.

Selvfølgelig er alt, hvad vi virkelig kan gøre, spekulere. Det bedste handlingsforløb er at kontakte din VPN direkte og spørge, hvorfor din foretrukne server er nede. Når det kommer tilbage online, vil du måske favorisere det, så det er lettere at finde på listen næste gang.

Problem 8: Mit problem er ikke opført her

Hvis dine VPN -problemer er mere komplekse end dem, der er nævnt ovenfor, Dit bedste valg er at kontakte dit VPNs kundesupportteam direkte. De vil være i stand til at hjælpe dig med at installere en VPN på næsten alt (inklusive trådløse routere). Plus, de hjælper mennesker med tekniske problemer hver eneste dag, hvilket betyder, at de ved, hvordan de skal fejlfinde VPN -problemer hurtigt og nemt.

Mangler vi et fælles VPN -problem? Efterlad en kommentar og lad os vide det.

Problem 9: Jeg kan ikke logge ind på VPN

Få en godkendelsesfejl? Sørg for, at du har skrevet dine VPN -login -legitimationsoplysninger korrekt: Det er overraskende, hvor ofte en skrivefejl kan snige sig derinde. Du finder normalt en knap til at nulstille din adgangskode lige der på login -siden, hvis du glemmer det.

Hvis du er sikker på, at dine detaljer er korrekte, kan dit abonnement muligvis være udløbet, eller du bliver muligvis nødt til at downloade den nyeste version af appen. De fleste tjenesteudbydere vil med glæde undersøge problemet, hvis du kommer i kontakt med kundesupportteamet.

Ofte stillede spørgsmål

Kan en VPN blokeres?

Ja, en VPN kan blokeres. Inden en forbindelse til en server er tilladt, bruges pakkeinspektion til at identificere VPN -trafik, og hvis VPN -brug registreres, kan forbindelsen blokeres.

Heldigvis bruger nogle VPN’er tilsløring til at krydre de sendte datapakker, hvilket gør det sværere at registrere VPN -brug. En anden grund til, at VPN -blokering kan være en VPN -server -IP -adresseområde, der sortlistet af en internetudbyder, der sætter regler på plads for at blokere enhver forbindelse til en specificeret server, der bruger en sortlistet IP -adresse.

Online -spil er blokeret, når jeg bruger en VPN. Hvad kan jeg gøre?

Du kan prøve et par ting ved hjælp af en VPN til at fjerne blokering af online -spil for at sikre, at din spiloplevelse forbliver ubegrænset.

Først skal du sikre dig, at spillet og din VPN -service kører på de seneste softwareversioner. Forældede versioner af begge kunne bringe problemer med at fjerne blokering af spillet.

For det andet kontrollerer dobbeltkontrol alle dine indstillinger for at sikre, at intet blokerer adgang, både i spillet og på VPN. Dette inkluderer eventuelle firewalls eller begrænsninger, som spillet eller det område, det er vært for, kan have pålagt.

Hvis alt andet mislykkes, kan du prøve at hoppe mellem andre servere på netværket af din VPN -tjenesteudbyder. Ved at gøre dette kan du få adgang til yderligere områder og omgå eventuelle begrænsninger eller forbud på specifikke områder.